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人力资源管理专家曾发勇:
首先,给知识型员工以充分实现个人价值的发展空间。现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式,往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。
其次,要学会赞美员工。马克·吐温曾经夸张地说:“只凭一句赞美的话,我就可以多活两个月。”知识型员工特别是优秀人才对自身的价值往往估计较高,并极为看重他人、组织及社会对自己的评价。他们对自身才能是否得到充分发挥,自我价值是否得到相应承认,往往表现得比普通员工更为敏感。也更容易因组织评价与自我评价不一致而产生心理波动或挫折感,以至于弃组织而去。近年来高新技术企业人才流动频繁,固然与薪酬高低、工作环境等因素有关,但不可否认,相当一部分人才是由于感到自身价值未得到真正实现而频频跳槽。因此,巧妙地赞美不失为一管理良策。(本文图片均为吴梅绘制) |