站内搜索
    
中国质量新闻网广西频道
您现在位置:
首页>>中国质量新闻网广西频道>>质量理念>>正文
   
“粽子有标准”当然是进步
轻易别碰“质量门”
清醒面对“看病难”
《西游记》中的“管理矛盾”
投诉“七连冠”的背后
消费者最想保护谁?
质量大师的中国足迹
博客会成为过去时吗
不是100分就是0分
学精髓 活运用
 

[专题] 消费维权答疑3-13
[专题] 南宁将加强节前食品安全监管:重1-4
[专题]  广西2008年将对节能减排增投两亿12-29

 

缺陷产品召回管理网将开通
玉柴获“中国专利优秀奖”
超市送塑料袋可罚3万
全区质监系统执法打假工作座
藤县工商查获一批假冒磷肥
一盏红灯照 猪肉变“新鲜”
乙醇汽油答疑会邀请你参加
魏传忠:解放思想 严格把关 
我国检查机构认可工作领先亚
质量意识的滋养

 

奥林匹克圣火闪耀质量光芒
数据交换通用标准出台
《印染行业准入条件》
广西汽车罐车检验中心项目
“傍名牌”忽悠消费者
3·15与消费者面对面
为了国家和人民的利益
广西最大畜禽加工项目动土
全国人大一次会议开幕
两会进行时

 

质量意识的滋养

 来源:中国质量报 作者: 刘 霞 日期:2008-3-26 9:23:57

 

     质量意识的滋养

——三鹿集团加强质量管理工作纪实

     从50年前的45名社员组成的一个名不见经传的乳业合作社起家,由32头奶牛、170只奶羊发展成为今天全国知名的集奶牛饲养、乳品加工、销售、科研开发为一体的大型乳业集团,率先生产母乳化奶粉(婴幼儿配方奶粉),率先创造并推广“奶牛下乡,牛奶进城”奶源基地建设模式,率先在业内实施品牌运营及集团化战略运作。

      这些,三鹿集团都做到了。

      在很多人看来,三鹿无疑是成功的。是什么成就了三鹿的成功之路?

“一把染料”赢得信誉

      时至今日,“一把染料的故事”仍然在整个乳品行业中传为美谈。

      那是几年前的一个仲夏,三鹿负责收奶的员工柴艳芳像以往一样,随公司车队拉着检测设备来到离石家庄市不远的一个奶站,所有的奶已经挤好,送奶的农民都希望自己送的牛奶会通过检测,两个小时过去了,奶站上只剩下一吨没有通过检测的牛奶,农民们苦苦恳求能够收下不合格的奶,哪怕价格便宜些。

      “但是我知道,这是昨天没有通过检验的牛奶被加上今天的新牛奶稀释后的牛奶,如果今天不收走这些奶,明天他们还会将新的牛奶加在这些不合格的牛奶中。”柴艳芳回忆说,按照三鹿领导的指示,柴艳芳答应收了这些奶,但是,她收购之后将早已准备好的红色食用色素向这些奶桶中撒去。

      “白色的牛奶刹时变成了血红,我流下了眼泪,在场的奶农也流下了眼泪。公司虽然经济上受到一定损失,但我们赢得了奶农的心,也赢得了三鹿的信誉。”
 
      从此,三鹿抓质量有铁一样的纪律在全体员工心中扎根。

      质量是三鹿安身立命之本。作为食品企业,其产品质量不单是一个合格的概念,也不仅仅是一个卫生的概念,而是事关消费者的食物营养与安全的问题。

      多年来,三鹿集团坚持“以质量为生命、以质量求生存、以质量求声誉、以质量创名牌、以质量求发展”的方针,并把它转变为各级决策者、管理者和每个职工的实际行动。

      三鹿决策层始终坚持:不抓质量今天有饭吃,抓了质量明天有饭吃;不重视质量的员工不是好员工、不重视质量的领导不是好领导,不重视质量的员工不能当管理者。

拣黄豆的故事

      几年前发生在三鹿的一个拣黄豆的故事验证了三鹿人的质量意识。

      当时,三鹿自主研制的断奶食品——乳儿粉,配方中需用膨化的黄豆。而黄豆在那时是统购统销物资,经申请市政府才批给1万公斤黄豆。

      这批黄豆购进后,发现里边有沙、石。三鹿集团董事长田文华到现场看了后说,这样的原材料不能用,用了会影响产品质量的。在那个年代好不容易弄来的粮食怎么能退货呢,怎么办?

      于是,田文华决定发动全体科室人员拣黄豆。总经理办公室和党委办公室组织全体科室人员,包括经理、副经理,一人不漏,按人头分任务,定时间、定质量。“许多同志加班加点,早来晚走,用了3天时间,终于将这10吨黄豆拣干净了,圆满完成了任务。”

      捡黄豆虽然简单,但支配这一行动的思想的形成非一朝一夕。三鹿人正是在不断的实践中深深懂得,利润最大化源于市场,市场源于消费者的认知度、忠诚度,忠诚源于质量,质量源于质量意识。

      基于这一认识,公司在全集团经常性的开展学习贯彻《食品卫生法》、《产品质量法》、《质量振兴纲要》等有关法规的活动。建立了学习制度,规定了学习内容,采取自学、集中学、专业培训、岗位练兵等方法进行全员学习,使全体员工认识到:“企业要生存,要发展壮大,只有抓好产品质量。”

本新闻共3页,当前在第1页  1  2  3  

责任编辑: 

发表评论:



>上一篇文章:

“粽子有标准”当然是进步

>下一篇文章:
没有了


 
 

 中国质量新闻网 广西信息港 人民网 中新网 中国政府 央视国际 南方网 国家质检总局 新浪网 广西新闻网 广西金质网 广西电视网 南宁晚报
 中国经济网 广西政府 广西广播网 搜狐 网易 TOM 腾讯 邕江文化网

主管主办:中国质量新闻网
地址:北京朝阳区育慧南路3号1109室
电话:010-84636699
承办:中国质量新闻网 中国质量报广西记者站 电话:0771-5302789
刊用本网稿件,务请书面授权
[关于我们]—[联系方式]—[广告合作]—[信息服务]
版权所有 1999- 2008 中国质量新闻网 All Rights Reserved. 未经许可,不得转载。