| 广西受理消费者投诉2226件 电子电器类质量居首位
7月21日，记者从广西消费者权益保护委员会获悉，今年第二季度，广西各级消委会共受理消费者投诉2226件，而电子电器质量问题的投诉，位居各项投诉之首。
今年初，隆安的陆先生在当地一家手机店购买了一款品牌手机，4月底，手机出现故障，不能正常使用。陆先生找上门维修时，店方却称手机进水导致故障，不属于保修范围。后经消委会调查和调解，店方才答应免费维修。
广西消委会有关负责人称，第二季度，消费者关于家用电子电器类的投诉有965件，比去年同期有大幅增加。紧排在后的投诉是：移动电话投诉286件；通信产品投诉55件；厨房电器及相关设备投诉44件。
此外，在质量问题投诉上，与去年同期相比，百货类商品问题投诉下降了35.1%，但仍是热点之一，其投诉焦点依次为服装鞋帽、食品和家具。服务类质量问题的投诉略有上升，排位靠前的是电信、美容美发、洗浴和食宿等方面。今年第二季度，广西各级消委会还受理价格问题投诉180件，与去年同期相比略有下降。不过，价格问题投诉仍然比较突出，排前三名的分别是：电信价格问题投诉79件；移动电话价格问题投诉16件；其他服务价格问题投诉15件。
据了解，在这些消费者投诉中，有2176件得到了解决，为消费者挽回经济损失达208.9万元。另外，消委会还根据消费者提供的线索，反映给有关部门，有关部门依法查处和罚没款额2.3万元。
广西消委会有关负责人称，从第二季度受理消费者投诉的情况来看，目前部分商品的质量问题不容乐观，有关部门应予高度重视。该负责人提醒广大消费者，要不断提高自我保护意识，依法维护自己的正当权益。 | 
