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随着社会对认证质量关注程度的提高，认证中心策划建立了认证全过程、全要素、全人员的全覆盖质量追溯体系。该体系对认证工作流程进行全面深入分解细化，对每一个环节和关键点进行甄别，通过日常运作中的有效记录，当发生相关责任、事故、投诉时，或在日常检查、监督、审核时，将相关责任落实到每一个业务环节。追溯体系的建立，一方面可以在日常业务中促进质量管理，另一方面可以通过追溯体系规避认证机构的风险。
认证工作中最重要的环节就是产品检测和工厂检查。为了提高3C认证的有效性，认证中心结合检测机构的运行和管理经验以及工厂检查的工作特点，研究出了检测机构的质量信誉等级评价系统和工厂检查的工作质量评价系统，通过科学的方法找出了检测机构工作质量和工厂检查控制的重点环节，制作出了针对检测机构和工厂检查组的全面而系统的评价指标和细则，使中心可以掌握检测工作质量的动态变化，确定关键过程和控制标准，优化工作环节。
为了方便国内外客户产品的进出口，认证中心还与19个国家和地区的22家认证机构建立了合作关系，并相继获得了日本PSE强制认证的授权、德国联邦政府机动车运输管理局（KBA）的授权，成为能够承担外国政府认证项目的惟一中国认证机构。
寻找海外钥匙
●一出生就被刻上了“政府背景”这4个字，这让CCIC一生下来就和其他公司不一样，就具备它们所没有的先天优势。
有政府背景，使CCIC在客户心目中的可靠度和可信度很高，尤其是在服务国企和参与海外一些重要的项目开发时，先天优势就能发挥它独特的作用。
废物原料和旧机电装运前检验业务是CCIC北美有限公司（以下简称北美公司）目前最主要的两大业务。
旧机电产品装运前检验要想坚持高标准起步，就必须在开始时将授权方的各项标准、要求和原则融入质量体系文件。授权业务从其本质上来说，就是某个权威机构或政府组织为达到其行业的或行政的管理目标，根据行业的约定或国家法律法规，将为某个管理环节服务的一部分具体操作有条件地授权给一个法人实体去承担。
通过对试运行期间取得的经验、存在的问题的分析总结，北美公司大胆调整了原有的内部流程，进一步细化和明确了各岗位职责，设立了经专门培训的客户服务代表岗位，为确保服务质量，配备的内勤人员大多都具备旧机电检验资质。通过此次调整，不仅缩短了申请受理时间，加快了出证速度，同时也提高了工作效率。
为确保废物原料装运前检验3种检验方式（批批监装检验、场地货物检验、认可自检）在美国当地法律上的有效性和办事程序的公开性，在业务操作中坚决贯彻ISO 17020合同评审要素，通过律师研究起草废物检验业务受理约定条款（合同评审），建立了CCIC评估和事先约定程序。通过合同评审的过程，在每批业务的操作上保证了公司授权业务办事程序的公开和自觉接受客户公正性的监督，同时也较为有效地控制了场地货物检验模式的风险。
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