| 当今世界，随着经济全球化的迅猛发展，柳工在不断地探索企业发展的过程中逐步认识到，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须走卓越之路，创世界名牌。
2003年，“柳工牌”轮式装载机荣获广西名牌产品称号；2004年，柳工轮式装载机又荣获中国名牌产品称号；2007年，他们以行业第一的成绩，再获“中国名牌产品”称号。
长期以来，柳工非常注重名牌的培育和发展。1997年，柳工通过了ISO9001质量管理体系认证；2003年通过ISO14001环境管理体系和GB/T 28001职业健康安全管理体系认证；2004年通过ISO10012计量检测体系认证；2005年他们依据八项质量管理原则，对质量、环境、职业健康安全三大管理体系进行了整合，把质量贯穿于设计、工艺、采购、生产、安全、经营、售后服务的全过程，质量管理体系的有效运行为名牌战略奠定了坚实的基础。
如今，质量已从一个简单的概念发展成为一个综合性、社会性的概念，企业的经营战略已与质量战略密不可分。《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的适时推出，为他们追求卓越绩效提供了自我评价的准则。通过学习和实践卓越绩效评价标准，柳工高层一致认为：学习和实践卓越绩效模式是提升企业经营质量水平和综合竞争能力的有效途径。
俗话说，创名牌难，保名牌更难。只有稳步提高产品质量，并在产品、服务等方面创造出相对其它产品的“差异化优势”，才算创出了真正的名牌产品。“差异化优势”的创造需要企业在产品、服务和过程上进行富有意义的变革，为企业带来新的绩效，为利益相关方创造出新的价值。创新的范畴不仅仅包括研发部门的技术和产品创新，管理创新也非常重要，包括：思想观念、组织机构、运行机制和业务流程等多方面的创新。
管理创新 2005年，他们成立了装载机事业部、挖掘机事业部、路面机械事业部、小型工程机械事业部、国际业务事业部和配件事业部，以事业部拉动战略性业务的快速发展。同时，进行流程的梳理，通过流程梳理优化各项业务流程，通过《流程手册》固化流程管理，实现了资源共享，提高了流程的运作效率。
技术创新 柳工已从生产单一的土方机械系列产品的企业，发展为拥有土方机械、小型工程机械、路面机械等多品种产品系列的综合性企业，自主开发了4500米以上高原装载机，并荣获国家科技进步二等奖。
服务创新 服务创新就是实施深度营销，为顾客提供规范化、个性化、亲情化的增值服务。柳工早在1998年就向社会公开“三到位”服务承诺：规定在客户购买及使用一定时间内，服务人员主动上门为客户进行“三到位服务”。2002年，他们推出以“全心全意为用户服务”为宗旨的服务品牌，制定快速服务的工作标准：在距柳工服务网点300公里范围内24小时到位，500公里内48小时到位，500公里外72小时到位。2006年，他们又提出了装载机驱动桥、变速箱三包一年的承诺。柳工以完善的营销、服务、配件、信息、培训“五位一体”的销售、服务网络建设，使顾客切实地感受到柳工人性化的服务水准，顾客的满意度和忠诚度逐年上升。
柳工人深知：创名牌之路没有终点，广西名牌、中国名牌、世界名牌，每一个名牌的取得都离不开过硬的质量。柳工将在中国名牌的基础上，努力争创世界名牌，力争早日实现“世界柳工，源自中国”这一宏伟目标。 | 
